相談・販売・会員制度について

  • 食事に関する相談

ワンちゃん・ネコちゃんの食事についての様々なお悩みや疑問もについて、ママ(獣医師)がお答えします。ご来店(テラスカフェ営業日時)又はホームページの「お問い合わせ」から。

  • 医療に関する相談

会員には医療に関する専門的な相談もお受けしています。(会員の詳細は下記「会員制度とは?」にて)

  • 何処で買えますか?

ご購入は芦屋本店、提携店舗又はオンラインショップからご購入頂けます。大丸松坂屋オンラインショップ(及び外商会員専用サイト「コネスリーニュ」)からも販売の予定(2021年7月15日より)です。

  • 通販の注文は何日ぐらいで届きますか?

​本店営業日(火曜定休)は14時迄のご注文で当日出荷、最短翌日~3日程度でお届けできるようです。​​出荷時の通知メールから、ご注文商品の配送追跡ができます。

  • ​会員制度とは?

2021年7月1日より会員制度(割引販売)を改定します。(概要はブログ(6月10日公開)をご覧ください)
会員様へは会員証(電子媒体)を発行します。​店舗でのご購入は、会員証提示(スマホで表示)にて会員価格で販売いたします。オンラインショップでのご購入は、会員クーポンをご利用頂くことで、会員価格にてご購入頂けます。

​また、会員様のみ専門的(医療)ご相談をお受けします。
​会員登録は「支援販売のご案内」から。